Info and questions
FREQUENT QUESTIONS:
- What payments are available:
Currently available payments are: * PayPal with any credit or debit card * Bank transfer (in advance * PostePay (in advance - How to proceed with the purchase:
Just click on the chosen product and follow the cart instructions.- Shipping cost:
Each country has a different cost relative to our shipping costs: Italy € 5.00 - Europe € 15 - Europe2: Switzerland, UK, Norway, Iceland € 25 - USA € 25 - Other destinations € 40
- Is it possible to buy by skipping the site?
Yes, it will be sufficient to contact us by email or by phone. The item of interest will be sent after payment has been made. - How to get a receipt:
Once you have purchased an item or sent an order, a confirmation page will be displayed, it will be sufficient to digitally catalog or print the appeared page and it will be valid as a receipt - Can I cancel an order?
It is necessary to notify us as soon as possible, if the items have not been shipped, and the payment has not taken place, you will not have to do anything else. - Shipping costs and times
The cost is set based on the country of destination, unless otherwise marked in the shopping cart. The shipment takes place via registered mail or express courier in 4/9 days.
- How to withdraw from the purchase
As per current legislation, the customer enjoys the satisfaction or refund guarantee, which entails the possibility of returning and refunding the goods within 7 days of delivery,
which must be duly completed by the customer. The refund will be made when the goods have been recovered. The shipping costs for withdrawal are charged to the customer.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
DOMANDE FREQUENTI:
- Quali sono i pagamenti disponibili:
Attualmente i pagamenti disponibili sono:
*PayPal con qualsiasi carta di credito o di debito
*Bonifico Bancario (anticipato
*PostePay (anticipato
- Come procedere per l'acquisto:
E' sufficiente cliccare sul prodotto scelto e seguire le istruzioni del carrello.
- Costi di spedizione:
Ogni nazione ha un costo differenziato relativamente ai nostri costi di spedizione: Italia €5,00 - Europa €15 - Europa2: Svizzera, UK, Norvegia, Islanda €25 - USA €25 - Other destinations € 40
- E' possibile acquistare saltando il sito?
Si, sara suffiente contattarci per mail o telefonicamente. L'articolo d'interesse verrà inviato a pagamento avvenuto.
- Come avere una ricevuta:
Una volta acquistato un articolo o inviato un ordine, verra visualizzata una pagina di conferma, sarà suffiente catalogare digitalmente o stampare la pagina apparsa e varrà come ricevuta
- Posso annullare un ordine?
E' necessario avvisarci quanto prima, se gli articoli non saranno stati spediti, e il pagamento non avvenuto, non si dovrà far altro.
- Costi e tempi di spedizione
Il costo è fissato in base alla nazione di destinazione, tranne se diversamente segnato nel carrello d'acquisto.
La spedizione avviene tramite raccomandata o corriere espresso in 4/9 giorni.
- Come recedere dall'acquisto
Come da normativa vigente il cliente gode della garanzia soddisfatti o rimborasati, la quale comporta la possibilità di restituzione e rimborso della merce entro 7 giorni dall'avvenuta consegna, che dovrà essere dovutamente doqumentata dal cliente. Il rimborso avverrà a merce recuperata. Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del cliente.